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最新情報&更新情報

おもてなし規格認証 2017 を取得しました

この度、おもてなし規格認証 2017を取得しました。

 

おもてなし規格認証とは?

おもてなし規格認証は、サービスを提供するすべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、より高い生産性を実現するための、共通化された枠組みです。

「買うこと」、「使うこと」に比べて、サービスは、接客・サービスを実際に受けるまで、その品質がわかりづらい性質のものです。そこで当該規格は、サービス品質の一部を「見える化」することで、下記の実現をはかります。

(1)質の高いサービス提供を行っている事業者の見える化支援

(2)質の高いサービスを提供したいと考える事業者への手引きの提供

(3)消費者の高品質なサービス享受の機会増加

 

アイ・ネクスト株式会社の登録証はこちらです。(画像をクリック)

 

 

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